核心提示:1、问题描述:车辆的全景天窗半幅打开,打开天窗遮阳帘可以自动打开,关闭手天窗需要手动拉回遮阳帘, 以前露天停车尤其夏季高温我就加上天窗遮阳板,一直放在车天窗上,可能我加上这个导致最近回拉遮阳帘时候很卡顿,拉回的过程中被我用力可能导致导轨损坏,然后我就看怎么弄平整,在处理的过程中遮阳帘后端被我拽下来了...
1、问题描述:
车辆的全景天窗半幅打开,打开天窗遮阳帘可以自动打开,关闭手天窗需要手动拉回遮阳帘, 以前露天停车尤其夏季高温我就加上天窗遮阳板,一直放在车天窗上,可能我加上这个导致最近回拉遮阳帘时候很卡顿,拉回的过程中被我用力可能导致导轨损坏,然后我就看怎么弄平整,在处理的过程中遮阳帘后端被我拽下来了。
问题发生在五一,好在我有天窗遮阳板,可以贴在天窗上,现在北方温度也起来了可以防止太阳直晒,遮阳帘拉回到末位,遮阳帘圈起来塞进天窗后面,这样就可以暂时完美的行驶。
2、车辆情况:
车型:2021款东风雪铁龙凡尔赛c5x
配置:享不凡(俗称一级车)
使用时间:凡尔赛c5x上市时间为2021年10月,于2022年1月初提车,到现在已经3年4个多月。
质保时间:五年或十五万公里,那个先到以哪个为准。
行驶里程:目前行驶到2.7万多公里
使用位置:一直在山东半岛使用,以前露天停车现在地下,夏季高温没有遮阳帘不行。
3、诊断过程:
第一时间联系了老家里的4s,加上售后微信并发了天窗遮阳帘视频,确认车辆问题所在,沟通维修需要厂家先发货才能维修,而且需要假期结束才能发货,无奈只能回当地4s进行维修。
联系即墨4s店,把视频也发给售后,确认问题不用开车现场确认,说第一个坏了这个需要到厂家进件,件到后再联系我去维修。