核心提示:1.问题描述车辆360摄像头系统出现多次进水问题。最初发现左侧摄像头内部有水雾,影响成像清晰度;几天后右侧摄像头也出现同样问题,随后前后摄像头陆续进水。这是半年内第二次出现类似故障,此前已更换过全套摄像头。问题发生时,车辆无论处于雨天还是洗车后均可能出现影像模糊、水渍残留的情况,严重影响倒车和全景影...
1. 问题描述
车辆360摄像头系统出现多次进水问题。最初发现左侧摄像头内部有水雾,影响成像清晰度;几天后右侧摄像头也出现同样问题,随后前后摄像头陆续进水。这是半年内第二次出现类似故障,此前已更换过全套摄像头。问题发生时,车辆无论处于雨天还是洗车后均可能出现影像模糊、水渍残留的情况,严重影响倒车和全景影像功能的使用。

2. 诊断过程
4S店售后通过以下步骤进行诊断:
初步检查:使用水印相机拍摄车机端影像(含行驶证),确认摄像头进水现象。
厂家反馈:售后将检测结果提交厂家,厂家分析后认定为配件密封缺陷,同意免费更换新批次摄像头。


3. 解决方案
更换步骤: 1. 订购全新摄像头总成(前、后、左、右四路)。
2. 拆卸旧摄像头,清理安装槽位。
3. 安装新摄像头。
结果:更换后影像恢复正常,无水雾残留,功能测试通过。
4. 维修价格
费用清单:摄像头配件费:0元(厂家保修期内免费更换)。 人工费:0元(保修服务包含)。
本次维修体现了厂家对质量问题的负责态度,建议后续关注新配件的耐用性,并保留维修记录以备追溯。


这个已经是我的360摄像头第二次进水更换了,距离上一次摄像头进水更换已经是半年多了,深蓝售后也积极反馈厂家订新的配件进行更换处理,售后再向厂家反馈问题,然后厂家发新的配件到店,然后售后就联系我到店进行更换配件,两次更换都是免费更换的。


