核心提示:现在用车已经3个多月了,车子在1000多不到2000公里的时候刹车开始异响,之后越来越厉害,动静越来越大,就在车子快要刹停前,车轮出现刺耳的口哨声,主要是天冷的时候,早晨起来开走的时候,停车刹车的时候尤为明显(天暖和了就好点就没大有声音)。实在忍不了就联系了厂家客服,客服建议到4s店检查,接着4s店...
现在用车已经3个多月了,车子在1000多不到2000公里的时候刹车开始异响,之后越来越厉害,动静越来越大,就在车子快要刹停前,车轮出现刺耳的口哨声,主要是天冷的时候,早晨起来开走的时候,停车刹车的时候尤为明显(天暖和了就好点就没大有声音)。
实在忍不了就联系了厂家客服,客服建议到4s店检查,接着4s店工作人员和我取得联系,让我抽空去看看具体情况,前天去了极狐售后人员直接拍了现场视频,告诉我说这是通病,25年买车的都有这个毛病,然后安排师傅给更换了刹车片,前轮2个总共4片都给换了,前后1个小时不到更换完毕。我今天看了下行驶了将近200公里,目前为止没有之前那种异响的情况了。
售后人员的服务态度还是很好的,新上市的车子有小毛病在所难免,关键还是要看售后服务,把售后做好了把口碑做好了,销量自然就上去了。






